Дата публикации 27.08.2026
Скопировать ссылку на вакансию
НаправлениеНачало карьеры
КатегорияАдминистративный персонал
ГрафикОфис
Тип занятостиПолная занятость
Требуемый опыт1 - 3 года
УровеньTeam Lead
Описание
Корпорация «Синергия» объединяет экспертный опыт более 15 образовательных организаций и реализует модель непрерывного образования. В состав Корпорации «Синергия» входят более 50 структурных подразделений. Всего в нашей команде работают более 5000 сотрудников. Наша команда объединяет профессионалов, стремящихся к непрерывному развитию, настроенных на преодоление любых трудностей и достижение наивысших результатов в своем деле. Вместе мы реализуем амбициозные проекты, многие из которых опережают тренды рынка.Чем вам предстоит заниматься
- Организация и управление работой горячей линии: распределение нагрузки между сотрудниками, контроль качества обработки обращений и выполнение установленных KPI;
- Руководство командой из 4 человек: контроль работы, проведение регулярных встреч, обучение и наставничество сотрудников;
- Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности.
Чего мы от вас ждем
- Высшее образование, как необходимый элемент для успешной работы в нашей команде;
- Опыт управления: не менее одного года на руководящей должности;
- Умение вести переговоры;
- Навыки разработки и внедрения скриптов, регламентов и стандартов качества;
- Навыки наставничества и обучения, умение эффективно передавать знания.
- Способность к самостоятельному принятию решений и выполнению задач;
Что мы предлагаем
- Классический график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (сб., вс. выходной);
- Оформим Вас с первого рабочего дня по ТК РФ;
- Работа над уникальными проектами с лидерами своего сегмента;
- Возможности профессионального роста и развития в динамично развивающейся компании;
- Корпоративные скидки на любые образовательные программы Синергии до 100%.
Рекомендовать нашу вакансию
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris
